投诉举报与用户权益

依据《网络安全法》《互联网信息服务算法推荐管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》设立

我们重视每一位用户的合法权益。如您发现本平台存在违法不良信息、对算法结果有异议,或需行使个人信息权利,可通过以下渠道联系我们。我们将在 15 个工作日内核实并答复。

1. 违法不良信息投诉

如认为本平台生成或展示的内容含违法、暴力、色情、虚假、侵权等信息,请邮件至 compliance@forugeo.com,并附上链接或截图、具体说明与您的联系方式。我们收到后将优先处置。

2. 算法结果异议 / 说明申请

如对本平台的诊断或生成算法结果有异议,或希望了解算法如何得出该结果,可提交说明申请。我们将依据 算法公示 向您作出解释。

3. 个人信息权益申请

查询、复制、更正、删除个人信息,或关闭个性化推荐、注销账户,请通过上述邮箱提交申请,我们将在法定期限内处理。

4. 举报渠道(监管)

您亦可向属地网信、公安等主管部门的违法和不良信息举报平台反映。本平台将配合监管部门的调查与处置。

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